适合
这些情况可以进入基础包
- 已经找到 GEO、SRA、ArrayExpress 等数据编号
- 准备正式下载或分析，但不确定分组和文件是否够用
- 希望在投入分析费用前排除明显的数据风险
不适合直接下单
这些情况需要先评估
- 完全没有候选数据，希望进行全领域系统检索
- 需要全量 FASTQ 下载、比对、定量或完整复现
- 需要直接获得论文结论或机制判断
开始前
客户需要准备什么
资料不完整时会先列出缺项；补齐并确认范围后，才进入服务周期。
01
一句话说明主要研究问题和希望比较的组别
02
最多3个候选数据集编号或链接
03
物种、组织、疾病或处理条件
04
已经下载的文件清单和当前遇到的问题
05
受限数据的合法访问条件说明；请勿提交个人账户密码
执行内容
基础包会完成
- 检查数据公开状态、访问限制和文件类型
- 核对样本编号、分组、组织、处理和批次信息能否对应
- 识别独立生物学样本、技术重复和明显的重复使用风险
- 评估目标比较是否具备基本条件，提示批次混杂与关键缺失字段
- 说明后续分析需要补充的资料和工作
交付文件
你会收到
- 数据可用性评估.pdf
- 数据清单.xlsx
- 样本信息表.xlsx
- 缺失资料与风险清单.xlsx
验收方式
每个候选数据集给出“可以进入下一步、补齐条件后可用、不适合当前目标、现有证据不足以判断”之一，并说明证据。找到不可用数据同样属于有效交付。
范围外需求
出现这些情况，先确认加项或转定制。
已有工作能够复用时，会在变更说明中写清，不重复计算已完成的同一项工作。
增加数据集或超出样本记录上限
没有候选数据，需要广泛检索与筛选
下载大量原始数据、构建表达矩阵或验证完整流程
需要评估整个课题路线时转入 S02
修改规则
一轮修改，不等于一个小问题。
指定联系人在首次交付后5个工作日内集中提交反馈。公司交付错误免费纠正，不占修改次数。
与确认范围不一致
分组、脚本、文件或结果对应关系出现错误时，由团队负责纠正。
1轮事实补充与说明调整
围绕原输入、原任务和原交付完成，不改变研究问题和统计设计。
新增数据、比较或方法
先出变更说明、费用和新增周期，经确认后再执行。
其他标准服务
提交资料做适配判断
先把任务边界说清楚。
这里只收任务摘要和联系方式，不上传研究数据。提交后会生成申请编号；需要文件时，再使用双方确认的安全方式。
- 核对最接近的标准服务
- 指出启动前还缺什么资料
- 确认基础包、加项或定制范围
也可以直接联系企业微信客服 ↗