适合
这些情况可以进入基础范围
- 已有可执行命令、脚本或容器，只缺少合适资源和运行时间
- 能够说明成功退出条件、输入输出目录和预计资源
- 希望有人负责启动、监控和整理运行日志
不适合直接下单
这些情况需要先调整方案
- 需要我们选择科研方法、阈值、参数或比较设计
- 脚本本身无法运行，需要大量调试或功能开发
- 要求根据输出反复改方法，直到得到某种结果
开通前输入
客户需要准备什么
只需要提交资源与环境摘要；账号密码、原始文件和密钥不通过网页表单发送。
01
完整命令、脚本、容器或工作流文件及版本
02
固定参数、输入输出目录和文件校验信息
03
预计 CPU、内存、GPU、磁盘和运行时长
04
成功退出条件、应生成的文件名或数量
05
是否允许失败后重启，以及最长运行窗口
配置内容
基础产品会完成
- 检查文件完整性、执行入口和运行前提
- 用约定的小规模输入完成一次启动试跑
- 按确认资源启动正式任务并记录时间
- 监控进程状态、资源用量和磁盘空间
- 整理退出状态、标准日志和输出文件清单
交付物
你会收到
- 任务运行确认单.pdf
- 实际启动命令与参数.txt
- 标准输出和错误日志.log
- 资源使用与运行时间记录.csv
- 输出文件清单及校验值.tsv
- 文件交接与保留期限说明.pdf
验收方式
以约定命令完成执行、退出状态和输出文件清单为准；不对输出内容的科研正确性、有效性或适用性作判断。
升级条件
出现这些情况，先确认扩容或定制。
不会在未确认费用、期限和影响的情况下直接增加资源或工作范围。
更换脚本、参数、输入批次或运行方法
需要调试代码、修改流程或解决软件缺陷
任务资源明显超过原估算，需要扩容或延长窗口
需要持续批量运行、自动调度或长期值守
调整规则
环境调整、扩容和任务变更分开计算。
与确认单不一致的配置错误免费纠正；新增资源、账号、软件、期限或运行批次需要先确认变更。
交付与确认单不一致
账号、资源、环境或文档出现交付错误时负责纠正，不占默认调整次数。
1次因交付环境或启动配置问题导致的原任务重跑
只能在原规格、原软件清单和原期限内集中提出，不自动增加资源。
增加资源、环境或使用范围
先说明库存、费用、周期和对现有环境的影响，经确认后实施。
其他服务器产品
独立服务器需求入口
只提交资源与环境信息。
这里不收研究方案，也不上传项目文件。我们会先核对规格、库存、兼容性和交付边界。
- 确认更适合共享、独享、GPU 还是课题组定制
- 指出开通前缺少的资源与环境信息
- 形成可报价的规格、期限和支持范围
也可以直接联系企业微信客服 ↗